FAQ

Qu'est-ce que MEDINÉ Haus ?
MEDINÉ Haus est une marque de mode futuriste et expérimentale axée sur le design artistique, les accessoires sculpturaux et une expression de soi élevée.

D'où expédiez-vous ?
Nous expédions directement depuis nos partenaires logistiques internationaux afin de garantir une livraison rapide et sécurisée dans le monde entier.

Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient selon la région. La plupart des commandes arrivent sous 7 à 20 jours ouvrables.
Votre courriel de confirmation inclura les informations de suivi pour les mises à jour en temps réel.

Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui. Les articles admissibles peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la livraison.
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions détaillées.

Puis-je annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être annulées dans les 12 premières heures. Passé ce délai, votre commande sera peut-être déjà en cours de traitement et ne pourra plus être modifiée.

Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l' adresse support@medinehaus.com .

Vos produits sont-ils sans danger pour la santé ?
Oui. Nos articles sont conçus pour être portés avec style et doivent être utilisés de manière responsable. Évitez toute contrainte excessive, tout pliage ou exposition à l'humidité.

Renouvelez-vous les articles en édition limitée ?
Certains modèles reviennent, d'autres non. Inscrivez-vous à notre newsletter pour accéder en avant-première aux prochaines collections.